3月18日下午，@三只羊网络 发布关于“御徽缘梅菜扣肉”产品有关情况的说明。其中指出，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件，公司已安排专班核查，于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。

公司在声明中表示，媒体曝光相关问题后，已第一时间联系了生产商和销售方，其均表示“线上产品未违规使用槽头肉”，并承诺会尽快提供相关证明材料。目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查，以相关部门调查结果为准。待关部门结果认定后，公司将在先行垫付、全额退款的基础上，依据相关法律法规，保障消费者合法权益，并坚决追究生产商的相关责任。

东方甄选为代售御徽缘梅菜扣肉致歉：

调查结束后或再垫付三倍赔偿

3月18日，东方甄选在官方微博发布声明，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品问题：当晚自查发现，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家，是湖北小橙优选科技发展有限公司，东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。

东方甄选称，3月16日上午，公司决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据，公司将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。

东方甄选还表示，其直播间代售商品的选品机制，主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试、平台推荐、客户反馈等内容，但目前还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。东方甄选计划今年在这个领域作出更多突破，全面升级相关选品标准和抽检流程，进一步提升商家准入门槛。

此外，东方甄选还宣布推出更多举措。包括完善黑名单机制，对曾经触碰食品安全底线的无良商家及其全部商品永久拉黑；今年筹建食品安全检测中心，提升对各类代售商品的食品安全把控能力。

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