直击315问题车展车主现场维权：故障修半年仍未解决_社会热点

直击315问题车展车主现场维权：故障修半年仍未解决

佚名

2024-03-15 16:13:13

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3月10日，吉林长春一女子在当地车展维权的视频引发关注。

视频中，女子情绪激动地表示，自己的车在多家4S店维修了将近半年，但故障仍未解决。

直击315问题车展车主现场维权：故障修半年仍未解决

女子维权视频截图

3月12日，大众4S店长春汇腾汽车销售服务有限公司相关人员回应新黄河记者称，目前车主正在店内，双方正在协商解决问题。属地市场监管部门告诉记者，当地已经接到涉事女子的投诉，市场监管部门正在调查处理中。

直击315问题车展车主现场维权：故障修半年仍未解决

女子在社交账号上称自己的车辆电路数据丢失

“我就活该倒霉了呗，4S店就（把车）当废品了呗，我可以（把车）当废铁，但是你们别再上当了。”视频中，女子情绪激动，在车展现场向众人讲述她的维权经过，其称自己的车辆在不止一家4S店进行维修，但始终维修无果。而在场的4S店工作人员则向该女子解释，称会有领导及工作人员进行处理。

记者在该女子社交账号上看到，她称从长春汇腾汽车销售服务有限公司购买的一汽大众揽巡SUV汽车，从2023年10月份便开始维修，但维修后，车辆却出现其他故障。在该女子社交账号上，还展示了她与4S店及厂家客服的通话记录，她在与厂家客服对话时称，此前已向厂家投诉，车辆出现示宽灯报故障、车距监测等多个问题，厂家客服称可以再次对接相关人员，进行售后处理，女子则表示不想继续维修，需要咨询退车事宜……记者尝试私信联系该女子，但截至发稿，未获回复。

直击315问题车展车主现场维权

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