今天

“12306回应高铁动车二等座无座同价”

冲上热搜第一

引发热议

有网友表示

“花一样的钱

却一个舒服坐着

一个只能被挤到厕所门口去”

有网友认为

“无座”是指“无固定座位”

“有空座就可以去坐”

还有网友觉得

“如果价格不一样

那别人都买无座

然后都去坐二等座”

对此，12306客服回应称，无座售价目前与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。按照价格法、铁路法等法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。（高铁动车是如何定价的>>>）

另据媒体报道，12306客服回应称，无座站票可以坐在空闲座位上，但若是该座位的乘客上车，须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”

△图源：新华社

此前

“高铁无座票也是可以坐的”

这一话题在网络上引起热议

有网友表示，“高铁无座不是真的无座，是‘无固定座位’，可以根据座位上方的指示灯寻找可坐的座位”，亦可寻求列车乘务人员的帮助找到空位坐下，如果车厢座位全部坐满，那无座票旅客就只能站着了。

网友提到的列车座位上的指示灯，出现在复兴号动车组列车上。

复兴号动车组列车座位上方指示灯分红绿黄三色。

● 红色代表该席位当前站有旅客；

● 绿色代表该席位当前站没有旅客，下一站也没有旅客；

● 黄色代表该席位当前站没有旅客，但下一站会有。

12306相关工作人员提醒，由于火车票是在火车出发前一直售卖的，可能会存在绿灯座位变为黄灯，又变为红灯显示的情况。

一个操作免费乘坐高铁！

还不知道的亏大了

一个冷知识

每次买火车票，都能得积分

积分是可以免费兑换火车票的

你不知道？

那你亏大了！

注册“铁路畅行”常旅客会员

打开铁路12306APP，点击“铁路会员”，点击“立即登录”，激活成为“铁路畅行”会员。

通过人脸识别，在线办理会员激活。

积分如何累积和兑换？

积分兑换时，按照先积累的积分先消费的原则使用。

乘车积分=票面价格×5。

举个例子：北京北到清河的G2457次列车，二等座的票价为10元，购票后您的乘车积分为50，积分首次累积达10000分时，便具备首次兑换资格。

100积分相当于1元人民币，也就是说，您想要兑换一张北京北到清河的G2457次列车二等座车票需要有1000积分。

所有车次都可以用积分兑换吗？

不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。

兑换的车票可以办理退改签吗？

积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

积分有遗漏怎么办？

如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

积分可以给别人使用吗？

可以。每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。

积分在有效期内未兑换

就会自动作废

所以不要忘记兑换

快去看看自己有多少积分吧

另外，你买过高铁无座票吗？

综合中国铁路、央广网、锦观新闻

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