封面新闻记者 韩建文 闵强
3月8日,上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)发布《@书亦烧仙草,你家的“草莓啵啵酸奶”里的酸奶去哪里了?|消保委监督》一文,文中称书亦烧仙草一款宣称“甄选黄金奶源天然发酵”的现制酸奶饮品——“草莓啵啵酸奶”被检出蛋白质、脂肪、乳糖含量均比市面上一款预包装酸奶要低。上海市消保委对此提出疑问:这款号称酸奶的现制饮品到底是用啥做出来的?并希望书亦烧仙草给出解释。
上海市消保委发文截图
对此,书亦烧仙草相关负责人回应封面新闻记者表示,该款饮品为酸奶水果茶饮品,饮品中加入了酸奶,属酸奶风味的水果茶,与常规酸奶分属不同品类。
上海消保委质疑:
“草莓啵啵酸奶”酸奶在哪里?
书亦烧仙草官方小程序显示,上海消保委检测的“草莓啵啵酸奶”为书亦烧仙草酸奶水果茶系列中的一款饮品,售价为18元,商品页面介绍该产品“搭配浓郁酸奶”。在书亦烧仙草的官方微博中也可以看到,“草莓啵啵酸奶”相关的微博显示“该产品融入醇厚浓郁的酸奶”。
上海消保委从书亦烧仙草上海一门店购买了一杯“草莓啵啵酸奶”,同时对比检测了市面上某品牌的一款没有添加蔗糖、配料干净的预包装酸奶。检测结果显示,在书亦烧仙草样品中,蛋白质含量为0.53g/100g(3.286g/杯),脂肪含量1.01g/100g(6.262g/杯),乳糖含量0.32g/100g(2g/杯),蔗糖含量5.7g/100g;而在预包装酸奶样品中,蛋白质含量4.21g/100g,脂肪含量5.16g/100g,乳糖含量3.41g/100g,蔗糖含量为0。按百分比含量看,书亦烧仙草该款样品的蛋白质、脂肪、乳糖含量均比预包装酸奶要低,蔗糖含量则比预包装酸奶样品高。
上海消保委展示的检验数据
上海消保委表示,书亦烧仙草宣称该款产品采用“黄金奶源自然发酵”,必定含有乳脂和乳糖,如果这款饮品里的脂肪全部来自酸奶,那这款饮品的蛋白质含量理想状态下可以达到0.8g/100g,乳糖含量可以达到0.6g/100g。上海消保委质疑称,“这款饮品每百克的脂肪、蛋白质、乳糖含量加起来还没蔗糖含量多,我们真的不知道这一杯里35.3克的蔗糖是从哪里来的?”
书亦烧仙草最新回应:
产品为“酸奶水果茶饮品”
与酸奶分属两个不同品类
针对上海消保委的发文,书亦烧仙草相关负责人回应封面新闻记者采访称,书亦烧仙草的“草莓啵啵酸奶”为酸奶水果茶饮品,饮品中加入了酸奶,属酸奶风味的水果茶,与常规酸奶不具备数据对比的合理性。
据介绍,“草莓啵啵酸奶”明确添加了酸奶,且添加的酸奶为高原牧场酸奶,由宁夏塞尚乳业生产;按照产品制作标准,消费者在门店点到的600ml的饮品或沙冰类饮品中,会分别加入70ml酸奶;该酸奶所含蛋白质大于2.4g/100g、脂肪大于3.2g/100g。
书亦烧仙草公布其使用高原牧场酸奶的检验数据
至于上海消保委提出的“35.3克蔗糖来源”疑问,书亦烧仙草相关负责人表示,饮品中的蔗糖来源为添加的30ml蔗糖与水果自带的糖分。
负责人告诉记者,书亦烧仙草在“草莓啵啵酸奶”的相关产品宣传中,也都明确使用“酸奶风味饮品”、“酸奶水果茶系列饮品”、“酸奶水果茶”等表述,让消费者更容易区分品类。记者搜索目前书亦烧仙草的门店菜单,发现“草莓啵啵酸奶”确实被归为“酸奶水果茶”一类,再翻看书亦烧仙草的过往菜单,也注意到该款产品均被分在“酸奶水果茶”一栏。
书亦烧仙草门店目前最新菜单
书亦烧仙草门店2023年8月菜单
书亦烧仙草门店2023年6月菜单
书亦烧仙草门店2023年4月菜单
此外,在书亦烧仙草官方微信公众号,记者发现一些关于“草莓啵啵酸奶”的宣传,也使用了“酸奶水果茶系列饮品”的表述;相关海报也都用大字标注,突出“酸奶水果茶”。
新茶饮内卷持续
“酸奶饮品”在奶茶界非常常见
卷材料、争内容、拼颜值……2024年奶茶“内卷”已经进入白热化阶段。酸奶以其独特口感、健康成分受到消费者广泛欢迎,不少奶茶品牌早早布局酸奶产品线,但与2023年大火的“现制酸奶”品类不同,奶茶企业融合酸奶多选择“轻量化”的策略,即以奶茶(果茶)为核心,酸奶作为辅料为奶茶(果茶)增添风味。
记者点开多家奶茶品牌的点单小程序,发现树夏“益生菌活性酸奶”系列有酸奶桑葚、冻龄绿葡萄酸奶等产品;沪上阿姨“活菌酸奶”系列有草莓桃桃酸奶昔;去山野有白玉龙眼柚子酸奶昔、蓝莓红酒风味酸奶昔等产品;七分甜有桑葚莓莓酸奶多...值得注意的是,一些奶茶品牌会用“酸奶多”“酸奶昔”等名称,直接避免了消费者产生“产品是酸奶”的误解。
树夏点单小程序截图
沪上阿姨点单小程序截图
去山野点单小程序截图
七分甜点单小程序截图
事实上,与书亦烧仙草、沪上阿姨等传统“奶茶大佬”相比,近年来,专注于酸奶赛道的品牌正在加速扩张。仅2023年一年,茉酸奶、沫可酸奶、茉芸酸奶、丽茉酸奶、王子森林等“现制酸奶”品牌涉及投融资金额达2亿元以上,投资方包括君乐宝、橡树资金、路海投资等。
毫无疑问,酸奶适配的人群更为广泛,不管“新人”还是“老手”,无论产品全面还是专一,酸奶对行业内的企业来说吸引力绝对足够大。酸奶在新茶饮中的应用,无疑为行业提供了更多的思路和打法,它带来的品质创新和产品创新正在获得越来越多的关注热度。在茶饮行业加速内卷的竞争之后,酸奶和茶饮未来究竟会选择什么样的发展方向值得我们期待。