有网友表示自己购买到卧铺火车下铺车票时,常有其他铺位乘客坐在自己的床上,自己不喜欢但又不好意思拒绝。硬卧下铺别人到底能不能坐?对此,12306客服表示,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。(8月30日 中国新闻网)
#硬卧下铺不只有使用权,还是一道文明考题#胡辉:硬卧位置使用权的厘清,让下铺的乘客有了理由和底气拒绝与他人共享,有了更多自主的权利,这当然是一件好事。但是,也应看到,长途出行中,上中铺乘客上上下下存在各种不便,如果下铺乘客愿意与人方便,也未尝不是一种成人之美。一路出行,下铺使用权也是一道关乎文明的考题。同处一个车厢,人与人之间应多一些理解和尊重。让或不让坐是下铺乘客的权利,我们不能把他人的善意当作理所当然。规则之外还有人情,有分寸感的出行也会让一路更文明、更美好。
#下铺不允许其他乘客坐,貌似合规但不合理#韩东林:面对网友“硬卧下铺别人到底能不能坐”的疑问,12306客服表示,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。然而,卧铺空间有限,无法满足上中铺乘客坐立及餐饮等需求,以及每间卧铺只有两个过道上的座椅,这样的设置,本身就存在默许上中铺乘客坐在下铺休息。因此,铁路部门规定下铺可以不允许其他乘客坐,但却没有提供完善的设施,是其责任的缺失,12306客服的回答显然有不合理及转移责任的成分。
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