12月14日，

“外卖员被保安用防爆叉套住脖子”

这一视频在网络上引起网友热议。

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今日，记者了解到，这一视频事件地点发生在南宁新希望锦官城小区。上午12时左右，记者在新希望锦官城小区门口联系物业方负责人，小区保安表示，已联系相关负责人，但负责人不在本小区，在另一个小区项目点，负责人会从另外一个项目点赶到新希望锦官城，因距离较远让记者等待30-45分钟。

图为事发地现场

记者等到13时许，再次联系物业方，物业方表示，对方负责人还在路上，让记者继续等待。记者于14时许离开该小区时，物业方负责人还未现身给予回应。直至16时许，记者才联系到该小区物业负责人。

该小区物业负责人龙女士称，根据小区管理制度要求，外来人员是必须核实信息登记后才给予放行。因外卖小哥送餐进出大门拒绝登记，导致小区保安与外卖小哥发生言语和肢体上的冲突，随后警方接警后介入调查。

外卖小哥所任职公司官方回应：

“感谢大家的关心！小哥经检查治疗，目前已在恢复中。昨日，我们安排专人上门做了心理疏导和关怀慰问，并安排小哥带薪休假。经过交涉，涉事保安也已经向小哥诚挚道歉并赔偿。我们已经和该小区沟通，要求类似事件不再发生。同时将和各界一起，努力在小区管理、骑手送餐和用户体验之间做到更好的平衡。再次感谢大家的关注。”

涉事小区物业公司表示：

下一步将继续严格管控外来人员的出入，加强物业对危机事件的处理。目前，该保安已恢复正常工作。

截至记者发稿时，

南宁公安局江南分局

微博发布最新情况通报

情况通报

“2020年12月15日，一段“外卖员被保安用防爆叉套住脖子”视频在网络上流传，引发网民热议。

经调查，该事件发生在我分局辖区。12月14日13时许，在那洪大道某小区，因出入登记信息问题，某平台外卖配送员与小区保安发生口角纠纷引起肢体冲突，随后保安用防爆叉控制其颈部，后经现场群众劝解，双方自行分开，无人员受伤。接到群众报警后，那洪派出所民警迅速出警，并将双方当事人带回派出所调查处理。经依法调解，双方均认识到自己的过错，并已自愿达成和解及赔偿协议。

警方提示：发生矛盾纠纷要冷静自制，及时报警求助，切勿激化矛盾、以暴制暴，否则将要承担相应的法律责任。”

对于这件事情

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