在上饶“提灯定损”事件余波未平之际,四川成都又发生一起令人瞠目的租车纠纷。一小伙通过哈啰租车平台租赁一辆奥迪A6,不料遭遇商家一系列不合理收费和高额索赔。
4月3日,该小伙在成都旅游时,从“鑫盛租车”公司租得一辆奥迪A6。然而,原本期待的愉悦出行体验却演变为一场精心布设的消费陷阱。商家以平台押金不足为由,额外向小伙索取了10000元车辆损失押金及2000元违规押金。得知小伙计划驶离市区,商家更是强行收取了200元“出城费”。
小伙取车时察觉车辆状况堪忧,车身脏污且多处破损,与预期相差甚远。两天后归还车辆时,商家细致查车,竟以车灯一处仅3毫米的划痕为由,拒绝退还押金。双方遂约定至4S店进行专业鉴定。
4月8日,双方在4S店会面,专业人员提出该细微划痕完全可通过技术修复。然而,商家却以技术修复导致车辆二手价值贬损、影响雨天行驶安全等理由,坚决反对修复方案,尽管车灯内部原本就有水雾现象。令人震惊的是,商家竟要求更换原厂价值49000元的大灯,并追讨更换期间各项费用,总金额高达68800元,其索赔之狠辣,犹如明抢。
面对如此境况,鑫盛租车公司提出三种解决方案:一、发送律师函起诉小伙,自行更换原厂大灯并索赔;二、由小伙联系保险公司定损,承担合同中规定的40%配件费、修车期间停运费及来年保险上浮费用共2万元;三、接受租车公司熟识修车厂的副厂大灯替换方案,总计费用8800元。
种种迹象显示,鑫盛租车对此类操作驾轻就熟,其提出的完备解决方案似乎印证了其并非初次行此恶劣之事。即便车辆经修复,恐怕车灯划痕依然如故。
“提灯定损”事件引发的社会关注,使得此类商家的不良行径受到更多审视。网友曝光鑫盛租车早有前科,惯于采取类似手段敲诈租客,如今事件发酵,仅揭露出其冰山一角。
成都文旅部门迅速介入,指示相关部门着手处理此案,已与涉事租车公司及小伙取得联系。众多网友呼吁公开处理结果,以重建公众对成都租车市场的信心。
网友进一步揭示鑫盛租车的黑历史,该公司长期以类似手法敲诈租客,劣迹斑斑。一位自称“成都汽车租赁协会副秘书长”人士称,此事严重损害了成都租车行业形象,已上报相关部门,力主严惩无良商家。
综上,鑫盛租车明显违反租车法规,且存在对租客敲诈勒索之嫌。社会各界期待当地租车协会能有效整治此类行业乱象,重塑成都租车业的良好声誉。