银行卡遭境外盗刷16万消费者报警后银行仍将钱划走_社会热点

佚名

2024-04-08 07:01:20

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中广网上海4月6日消息（记者栾红实习记者刘彬焕）据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，上海的陈先生遇见了怪事，人在国内，卡在身边，却收到了银行卡境外消费的短信通知。陈先生马上致电银行要求冻结账户。就在打电话的短短四分钟内，银行卡共被刷了16万元。

16万元不翼而飞，究竟是怎么回事？谁又应该为这件事买单呢？

陈先生：我始终都想不明白，案发时卡是在我身边的，我本人一直在上海，所以不太可能出现这张卡被盗走的情况。

打电话冻结账户过程中银行卡被境外盗刷16万

几天前，陈先生收到一条招商银行短信通知，说他的卡境外有一笔近2500英镑的消费。因为卡在身边，陈先生想到，可能是被人盗刷了。于是马上致电招商银行，要求冻结账户。

陈先生：接进电话时，我说了盗刷的情况，客服人员核查了好多遍信息。电话时，不断有短信震动的声音。我说，肯定是盗刷了，麻烦赶快处理。

就在与招行客服人员电话沟通的四分钟之内，他收到了四笔消费记录，加上之前的第一笔，共被刷去了16万元人民币。16万不翼而飞，难道是因为密码被盗？陈先生说，境外消费不需要密码。

陈先生：在境外，必须我本人的签字签名才能刷卡。

记者：这张卡不需要密码吗？

陈先生：万事达服务是不需要密码的。

记者：只要签名？

陈先生：对。

信用卡;盗刷;银行