小林制药中国公司再回应相关产品召回:已通知相关跨境平台请求他们紧急下架相关产品
佚名
2024-03-28 14:05:56
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日前,日本小林制药保健品致人死亡一事引发关注。据新华社消息,厚生劳动省26日在发给大阪市健康局的文件中说,当天听取了小林制药就相关情况的汇报,得知已有多名服用含红曲成分“健康食品”的消费者健康受到损害,此外还有两名服用者死亡的报告。因服用问题保健品后住院的人数已上升至106人。3月27日晚,小林制药(中国)有限公司发布协助小林制药株式会社自主召回使用红麹原料相关产品的声明。

声明称,日本小林制药株式会社于2024年3月22日,发布了关于对使用红麹原料的相关产品进行自主召回的公告。小林制药(中国)有限公司受小林制药株式会社以及跨境平台官方旗舰店代理商UNQ日本株式会社的委托,将积极协助购买了相关产品的在中国的消费者,做好产品回收的相关事宜。

根据小林制药株式会社的公告,本次自主召回三款产品。这三款产品均未在中国大陆市场上市销售。有中国消费者通过海外跨境平台、境外实体店铺或是其它渠道购买了相关产品,对此,公司将积极提供产品回收的协助。

公司已于2024年3月22日通知了相关的跨境平台,请求他们紧急下架相关产品,并尽快通知所有消费者立即停止食用。公司将继续通过旺旺、短信等渠道多次告知,确保信息能够传达到每一位消费者。对其他已知的有相关产品售卖的平台,公司正着手逐一联系平台请求马上下架相关产品并请求平台尽快通知所有消费者立即停止食用。

对于从跨境官方渠道购买的产品,通过UNQ日本株式会社协助小林制药株式会社进行回收。对于除此之外的其他消费者,建议联系原购买渠道进行退货。如果在此过程中遇到问题和困难,公司将积极协助,从便利消费者的角度出发,妥善解决相关事宜。

文/北京青年报记者 李铁柱

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