早教课辅助不当 孩子头部摔伤致额头凹陷

当记者看到小小时，依然能明显地看到他额头上有一个凹陷的部位，特别是当他有皱眉、哭等表情时，凹陷部位就非常明显。“这个部位就是他在宜宾蒙特梭利上早教课时受伤的地方。孩子受伤时年仅1岁半，事情过去一年多了，伤口还这么明显，我们一家人都非常担心今后这个凹陷的口子一直在孩子额头上，影响美观和他的自信心。”一旁，刘女士和丈夫拿出孩子的受伤证明、司法鉴定书等介绍了相应的情况。

刘女士提供的小小的就诊病历。

刘女士说，为了能让孩子更好地成长，她在了解了宜宾蒙特梭利早教IC课程后，于2022年6月12日一次性向该教育机构支付了5733元的早教课程费用，随后被拉进“会员群”。次日，她和该教育机构确定了孩子的上课时间为每周四和周日。

“6月报的名，10月就受伤了。由于我们中途耽搁了一些课程，实际上没上多久就受伤了。”刘女士介绍，孩子上课时有两名工作人员共同上课，课程是以爬行等运动类的动作配合各类道具进行。由于孩子年龄小，上课时她都会在一旁陪着。小小是在课程中的“彩虹隧道”环节受伤。当时，因孩子坐着不愿意爬隧道，工作人员肖老师就主动提出让刘女士到彩虹隧道对面进行接引，由肖老师来引导孩子爬行。“但就是这期间因肖老师辅助不当，导致我孩子的头部摔伤。当时他们现场对孩子伤口进行了冰敷和抹猪油处理。”

看着孩子的表面伤恢复了，额头有个小的凹陷，刘女士说，她和丈夫以为伤口会慢慢愈合，便和该教育机构协商，于2023年2月25日签订了一份关于小小后续治疗费问题的协议。该协议内容显示：小小前往医院的检查费用由蒙特梭利早教中心承担，以家长提供的就医发票和付款证明为准；小小在年满3岁时，双方约定共同前往医院进行再次确诊，虽然孩子的表面伤恢复了，如确诊伤口情况未恢复，需要采取后续治疗，以医生建议的治疗方案为准，再次协商治疗费用；小小在个人所报课时消课后，蒙特梭利免费提供早教课程直至宝贝三岁。

刘女士丈夫称，由于担心孩子受影响，平常都不敢多为孩子拍摄比较刻意和明显的正面照。该照片拍摄于2024年2月29日，能看出额头有明显凹陷。

家长担忧

司法鉴定为十级伤残且无法自愈

成年后美容修复费用高

据介绍，该协议签订后的几个月，孩子额头上始终有一个凹陷，孩子也逐渐变得胆怯。于是，刘女士和丈夫便带着孩子在宜宾的三家市级医院和四川大学华西医院、华西二院均进行了检查，得到的结果为额头软组织断裂，无法自行愈合，凹陷处大小为1cm*1cm*0.3cm。同时，他们也多方了解到，后期要治愈小小额头凹陷的地方，需要在成年后做美容修复，且修复费用较高。越来越担心的他们也带着小小进行了司法鉴定。根据刘女士提供的书面资料，四川金沙司法鉴定所于2023年12月21日出具了法医临床司法鉴定意见书，鉴定结果为被鉴定人小小额部凹陷评定为十（拾）级伤残。几天后，他们带着司法鉴定意见书再次找到该教育机构协商。

刘女士提供的司法鉴定书其中一页。

在协商过程中，2023年12月28日，导致孩子受伤的工作人员肖老师手写了一份“道歉信”，内容包括她导致孩子受伤的过程、道歉和愿意进行医疗补偿等内容。刘女士的丈夫说，虽然双方在此前的协议中提到要等孩子满3岁后再协商治疗费用，但是在司法鉴定出来不久后，情况有了变化，双方也达成了该教育机构向孩子赔偿6万元医疗费用的口头协议，他们便着手准备书面协议。

当事老师手写的道歉信。

“随后，当我们把书面协议发给李校长确认时，她却找各种借口多次推诿。中途，我们多次微信、电话交流后，对方一变再变，言而无信，从愿意赔偿6万元到只愿意赔偿3万多元，到现在只愿意赔偿几千元。”刘女士的丈夫称，孩子成年后的修复费用现在无法确定，此前担心对方提出的赔偿费用不够孩子后续医疗费用，约见负责人又很费力，他们便带着孩子和家人到该教育机构门口守候。当时，李女士赶到机构门口，双方未谈妥便进行报警处理。“现在对方一直拖着，还找各种理由不断变化谈好的医疗赔偿金额，孩子伤口现在没法治疗，医院的建议是要等孩子成年后才适合治疗，很担心伤口会一直存在，孩子自信心受影响，也不知道怎么办了。”

刘女士拿出和李女士的微信沟通记录。

刘女士展示和机构老师的聊天记录。

教育机构负责人回应

对孩子受伤无争议 希望走法律程序解决

记者搜索发现，宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心成立日期为2022年8月11日，基本信息显示为一家以从事教育为主的企业，注册资本为5万人民币，国标行业为教育技能培训、教育辅助及其他教育（P839），企业曾用名有“宜宾市翠屏区玛利娅蒙特梭利早教咨询服务中心”“宜宾市翠屏区蒙特梭利早教咨询服务中心”。同时，据该机构发布在网络平台的信息显示，可以提供“托班”“早教”等服务，并配有部分幼儿上课时的视频。

在宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心位于宜宾万达广场3楼的门店记者看到，该机构的墙上悬挂着多张牌匾，内容包括“四川省早期教育行业协会会员单位”等，还有多张包括工作人员照片、个人信息等在内的“儿童测评指导师证书”，营业执照、民办学校办学许可证，任课教师信息等。收费公示栏显示，其中一项课时费为180元每课时。

宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店门口摆放的宣传信息。（伍雪梅 摄）

记者联系上李女士时，她提供了一个小小受伤时的监控视频。该监控视频显示，2022年10月26日11时23分，小小被其母亲带至彩虹隧道入口处，并拿着一个小玩具往隧道内爬行，随后，机构工作人员前来辅助。几秒钟后，工作人员便抱出孩子，几人围上去查看孩子情况。

李女士告诉记者，事情发生后，他们机构没有推卸责任，而是积极回应家长。她称，在双方协商过程中，曾提出过6万元以及3.5万元的“私了”方案，但双方未签订协议，并且6万元、3.5万元的赔偿金额是基于小小母亲称其手中有孩子10级伤残的司法鉴定意见。后来经过多方咨询了解，他们机构对该司法鉴定意见并不认可，所以才拒绝“私了”，要求对方走法律诉讼途径。她表示，孩子的家人曾到机构门口找麻烦，他们就报警处理。警方也协调了社区人民调解员进行多次调解，她的律师也代表她再次提出了赔偿几千元医疗费的方案，但小小父母均不同意。

宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店内展示的证照、任课教师、收费等信息。（伍雪梅 摄）

“机构是正规经营，事情过去这么久了，我从来没有推卸过责任，也一直在积极配合，现在我们对于这份十（拾）级伤残的鉴定意见不认可，所以也不想再‘私了’了。”李女士称，她希望孩子家长能走法律诉讼途径，公正公平地解决此事，她到现在仍然抱着最大的诚意，在合情合理合法的范围内，承担他们应担的责任。

宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店位于宜宾万达广场三楼。（伍雪梅 摄）

律师说法

鉴定结论具有法律效力

教育机构若不认可

可在诉讼过程中申请重新鉴定

在该事件中，该教育机构应该承担什么样的责任？对双方提出的担忧和疑问有何看法？四川契合律师事务所副主任高婷律师进行了分析。

据高婷分析，事故发生时小小年仅一岁半，从法律上来讲，小小系无民事行为能力人。基于上述小小在教育机构上课过程中额头摔伤的事实，结合《中华人民共和国民法典》第1199条的规定“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。”即在此类案件中，法律规定推定教育机构存在过错，需要教育机构自行举证以免除自身责任。

同时，就本案中双方争议较大的赔付金额问题，教育机构和家长可以通过协商的方式确定赔付金额，如无法协商达成一致意见，则需要通过法律诉讼方式解决。

从诉讼的角度，首先是确定遭受的损失，根据法律规定及目前情况，本案中主要的损失为十级伤残赔偿金、精神损害赔偿金及医疗、修复费用。据查询，四川金沙司法鉴定所鉴定范围包括法医临床鉴定（损伤程度、伤残等级、医疗过错等鉴定），该机构就小小受伤出具的鉴定报告有鉴定人员的签字及鉴定机构的签章，其鉴定结论具有法律效力，如果教育机构对伤残认定结论不认可，可以在诉讼过程中申请重新鉴定。其次是确定责任，需要教育机构举证证明自身责任大小。法院则会通过上述两方面情况确定教育机构应承担的赔偿金额。