近日，“福州一新生儿被月嫂强行灌奶扇巴掌”相关视频和帖子在网络上流传。就此事，海都记者前往涉事月嫂所在机构女王智慧生物科技有限公司（以下简称“女王智慧”）了解情况。

该公司称，该单为月嫂与客户自行接洽成交，与机构无关。涉事月嫂本人则回应称，网传视频具有误导性，发帖人也并非雇主本人，她已与雇主协商解决。那么，事情究竟是怎么回事呢？

“月嫂拍打婴儿面部”视频在网上热传

3月16日，一名网友在某社交平台发布两段监控视频。第一段视频显示，一名月嫂在房间内给婴儿喂奶过程中，出现拍打婴儿面部的行为；第二段视频显示，月嫂在床上轻拍婴儿背部哄睡时，使用手机手电筒照射婴儿面部。该网友发布的视频所配文案为：“福州女王智慧月嫂虐待新生儿”。视频一经发出，引发网友热议。

网传视频画面截图

发帖人还在评论区留言表示：“这单是私单，但这名阿姨还在机构推荐着。”其还称，虽然这一单并非通过平台签约，而是月嫂个人的私单，但该月嫂仍在“女王智慧”平台接单。记者尝试通过视频平台联系发帖人，但截至发稿未得到回应。

记者还发现，目前在“女王智慧”的社交平台账号，已搜索不到当事月嫂的相关信息。

机构：该月嫂私接此单，与机构无关

3月18日，记者来到“女王智慧”月嫂中心。机构负责人李女士告诉记者：“本次事件是客户自行与该月嫂接洽成交后发生的。据月嫂陈某陈述的情况，是在照顾宝宝过程中产生误会，经过他们自行协调，已经了结了。这名月嫂2022年5月曾在我司学习，后于2022年7月开始自行接单为客户宝妈提供月嫂家政服务。”

“女王智慧”月嫂中心

李女士认为，月嫂陈某的行为违背了家政服务行业的职业操守和道德标准，公司将永不录用。她表示：“我们欢迎社会各界的监督，但坚决反对任何形式的恶意骚扰，损害公司名誉，以及自媒体不负责任蹭热点行为，公司已联系公安机关，并提交相关材料，配合调查。”

李女士还说，宝妈们在选择家政服务时，务必选择正规、有信誉的家政公司，签订正规合同。

当事月嫂：帖子与事实有出入

随后，记者联系到当事月嫂陈女士。陈女士表示：“社交平台上的帖子和视频是雇主的朋友听闻此事后发布的，我不认识发帖人，但帖子与事实是有出入的。”

视频中，陈女士为何使用手电筒强光照射婴儿？陈女士称，当晚她发现宝宝嘴角有不明白色物体，怀疑是鹅口疮，便利用手机手电筒查看，在这一过程中有用手遮住宝宝的眼睛。

而另一视频中，陈女士又为何拍打婴儿面部？她对此解释称：“当时出现了虫子，我想赶走虫子却‘不慎’拍到了宝宝。”

不过，就网传视频内容来看，无法确定陈女士所述内容的真实性。记者于是致电雇主希望核实相关情况，但对方拒绝回应。

陈女士表示，之前已经与宝妈就该事件达成了和解，宝妈支付了其一半的工资，她也接受了这个结果。不过，事态的发展已经超出了她的预料。“（视频受到大量转发、评论）这件事对我造成了非常大的影响，我也在找发布视频的人，下一步将进行维权。”月嫂陈女士说。