界面新闻记者 | 卢奕贝
界面新闻编辑 | 许悦
“老板的签名是改变世界,确实改变了。”“熊猫不走蛋糕”的一位员工发出了这样的感叹。
3天前,这家公司的创始人杨振华突然失联。
3月16日,互联网烘焙品牌熊猫不走蛋糕官方微博发文宣布停工,内部钉钉群全部解散,近千员工三四个月工资未发,社保公积金断交。
“钱是昨天充的,公司是今天倒闭的。”3月17日,为家人生日订购蛋糕的张雯突然发现,附近的熊猫不走门店已经停业休息,而她此前充值的499元目前无法退款。
据窄门餐眼数据,熊猫不走的门店规模在218家,客单价122.5元。目前,熊猫不走蛋糕全国的网点均已经“暂停接单”,另据大众点评网,其全国的网点均显示“暂停营业”。
据《新京报》,3月18日,一度“消失”的杨振华终于对外作出回应,否认“失联”,称在筹钱给员工发工资,拖欠薪资、供应商货款、消费者储值卡共计约6000多万元;公司运营恶化主要源于疫情期间盲目扩张、银行抽贷及投融资停摆。对于公司重启,杨振华称已有方案在谈。
在解散钉钉群之前,杨振华曾在其中一个工作群里向员工致歉。
“因为我的无能,盲目乐观,决策失误,对疫情对政策对市场的错误判断,公司今天资金链断,欠薪负债,导致公司停业、我个人破产的局面。这两年多我个人倾尽所有车房抵押。借给公司两千多万,让法人姚秀华也借贷七百万给公司。但由于管理决策疫情等内外部原因,还是没能把公司救回来。”杨振华表示。
2017年创立于广东省惠州市的熊猫不走蛋糕曾风光无限。
它有着典型的互联网烘焙模式——消费者无需到店,直接在小程序浏览下单,中央工厂统一制作,再由配送员将蛋糕送上门。熊猫不走的“噱头”是给用户提供免费的“增值服务”,配送员为客人送蛋糕时,会身穿可爱的熊猫玩偶服,免费为用户表演各种节目,如唱歌、跳舞、魔术 ,表达对用户的生日祝福。
熊猫不走的副总裁黄剑锋曾在2021年对外表示,熊猫不走的用户自发分享率几乎为100%,大部分用户都会主动在社交平台分享自己购买熊猫不走蛋糕的体验。为引导复购,熊猫不走采取“定期大额优惠触达”策略,即微信公众号上频繁推送限时促销活动,此外用阶梯式充值吸引用户,一次性锁定3-4次消费。
而线上下单+创意配送这个模式也收获了资本的青睐。2019年和2020年,熊猫不走蛋糕相继获头头是道基金和IDG资本数千万投资,2021年9月,再获XVC过亿元 B 轮融资。2020年,熊猫不走蛋糕宣布实现营收超8亿,2021年,熊猫不走入驻上海,布局全国25个城市。