搜狐娱乐专稿（庄自修/文）

前不久，粉丝因不满陈都灵在《翘楚》中与周翊然平番，而闹起了脱粉。无独有偶，近期艺人石凯也遭遇了同样的事情。

事实上，在近几年，粉丝脱粉似乎成为一种潮流，原因不一，艺人塌房、资源分配不公、番位问题等等原因，都可能引发粉丝脱粉。

那么对于脱粉这种舆情，艺人方是如何看待和处理的呢？粉丝脱粉背后的心路历程和杀伤力又如何呢？

“脱粉”众生相

“粉丝每天都在喊脱粉啊。”艺人工作人员咖咖对此现象已经见怪不怪。

咖咖透露，粉丝经常会因为造型、塌房和番位等原因脱粉。其中，番位是其中的重灾区。

此次粉丝就是因为不满陈都灵在新剧《翘楚》中与周翊然平番而发布“脱粉宣言”。粉丝认为《翘楚》改编自女频小说《楚后》，原著为大女主设定，女主楚朝是绝对核心角色，且陈都灵近年凭借《长月烬明》《雁回时》等作品积累的咖位应在剧中担任一番。

尽管陈都灵亲自发文安抚粉丝，工作室也发布联合倡议书，要求尊重创作、理性讨论，但并未正面回应番位争议。

“除了番位，还有一些粉丝会因为对艺人各种资源的不满而宣布脱粉。”艺人工作人员关关说，“比如不想艺人演他们认为的糊剧，不让艺人跟他们认为配不上的艺人合作之类。”

粉丝亚亚直言，粉丝脱粉的原因五花八门，以她为例，她就有过三次“脱粉”经历。

亚亚透露，之前她喜欢一个养成系的小爱豆，但因为这个爱豆离开了娱乐圈一段时间，物料变少，再加上自己工作忙碌，逐渐她就脱粉了。

“粉丝向的艺人一定要保持持续输出，让粉丝一直觉得你有事可干，粉丝才会对你维持一个高关注度。如果你沉寂了很久，可能有一天粉丝也意识不到，她已经很久没有关注你了，自然而然就脱粉了。”亚亚说道。

当时选秀正热，亚亚关注到一个小男孩跳舞特别好，就粉上了他，但后来成团之后，活动少曝光少，加上这个小男孩被拍到塌房，亚亚再次脱粉了。

之后她又喜欢上另一个爱跳舞的男爱豆，但不久之后又脱粉了。

“当时喜欢他，是觉得他性格有趣，有上进心、有个人魅力，但脱离团队之后，你发现他这些闪亮点都是经纪公司给他包装的，他自己能产出的物料也很少。”

亚亚说，“归根结底就是业务能力不精，无法带给我持续的惊喜。”

而亚亚最近正在喜欢的一个男爱豆，同样也面临着脱粉危机。粉丝脱粉的原因在于，爱豆疑似恋爱，以及造型没有以前好看了。

对于粉丝脱粉现象，作为粉丝亚亚非常能理解。

“粉丝追星都是非理性的，以及每个人追星的出发点都不一样，当期望得不到满足时，就会产生分歧。”

亚亚说，“艺人不可能永远活在20岁，随着年龄的增长、舞台风格的变化、恋爱传闻、转型等因素的影响，都可能使得艺人当下的阶段不再是粉丝喜欢的样子，粉丝脱粉也能理解。但同样，也会有一批新的粉丝因为他现在的样子而入坑。”

脱粉不可怕，可怕的是脱粉回踩。

亚亚坦言，在此前的三段脱粉经历中，某一瞬间她也曾产生过脱粉回踩的想法。

“因为你在艺人身上倾注了大量金钱、时间和情感期待，当艺人出现负面行为或人设崩塌时，你就很容易产生强烈的失望与愤怒，为此出现回踩行为。”亚亚说，“这就像恋爱时遇到渣男一样。”

“脱粉”杀伤力

当脱粉正在成为一种舆情时，如何解决，考验着每一个艺人工作室。

咖咖直言，不同的艺人面对脱粉的态度有所不同。

“如果是经纪公司做主，他们目的是挣钱，只要不影响他们长期规划的利益，他们就没那么在意粉丝脱不脱粉。”

咖咖说，“个人工作室也分情况，如果是实力派演员，他也不在意，甚至不等你脱粉，他自己先解散了后援会。如果是不靠演技说话，需要粉丝做数据、吹演技的流量型艺人，那粉丝脱粉还真能威胁到他们。”

此外，咖咖认为，还有一类艺人也受制于粉丝。即正在上升期的人气艺人，他们可能有一两部代表作，但地位还不够稳固，需要粉丝作为他们的助力，让他能够在平台有更多的话语权，从而接到更好的剧本、更好的班底，借此站稳脚跟。

“在这个上升的过程中，艺人既不能得罪粉丝，也要对外界多少有一些妥协，其实也挺难的。”

咖咖说，“这也是为什么很多艺人都想要转型的原因，当有作品时，作品就是他的话语权，不需要别人为他争，他自然也不用听别人的。这也是为什么很多实力派演员虽然没有很多粉丝，但在跟一些流量艺人合作时，依然压番他们的原因，作品就是他们的话语权。”

当然，流量型艺人对粉丝的诉求也并非照单全收。

“首先要看他们的诉求合不合理，合理的话，积极沟通，有则改之，不合理的话，那我们也没有办法，只能想办法处理舆情。”关关说道。

关关举例，像粉丝们经常对艺人的妆造表示不满，有的艺人就会通过更换造型师或者更换风格来尝试解决这个问题。

而对于常常引发纷争的番位问题，关关认为，大部分都属于“粉丝比艺人膨胀，粉丝可以没数，但艺人工作人员不能心里没数。对家艺人可能作品数据一般，但说不定人家站内数据转化好，广告卖得好也有可能，平台力挺总是有一定原因的”。

咖咖则指出，番位是一个很复杂的事情，由多方因素沟通。基本的底层逻辑是先看双方过去的一番作品实绩，再看流量，再看平台关系等。

“艺人都想要一番，但有时候不是你想争就能争得到的，除非你做好了不演这个戏，可能会被平台封杀的准备。更残酷的现实是，现在开机项目很少，大家有戏演就很难了，没人会为了一个番位掀桌子，所以难免妥协。”

咖咖说，“还有一些项目是艺人红之前已经签约的，不能因为突然红了就没有契约精神，这也会被制片方拉黑。”

尽管撕番一般都没有结果，但粉丝依然会闹，关关直言不排除粉丝是在艺人方受益下的示威：“番位虽然撕不下来，但也要让你们知道我们不是好惹的，后续资源上肯定不会怠慢”。

毋庸置疑的是，当脱粉愈演愈烈，成为一种现象时，对行业和艺人的影响也不可避免。

“粉丝众口难调，有时候感觉艺人做什么都是错的，那他干脆就少做，甚至是不做。”

关关说，“一些艺人看着流量人气还在，但不产出新内容，而有些艺人本来很有趣，变得越来越无趣了，基本上都是这样的情况。”

撕番也影响着影视剧选角。

咖咖透露，为了避免番位问题给项目带来负面影响，现在业内已经很少会做双男或双女设定的项目，因为这类项目很容易出现撕番。男女主演搭配上，也很难再出现像《你是我的荣耀》杨洋、迪丽热巴这种双顶流配置，大部分是一个流量+实力派的配置，即满足流量演员的番位要求，又有一个实力派演员去做补充。

“如果一定要出现两个流量艺人的话，也最好选择两个流量级别差距比较大的艺人，并且大家能够认可自己的番位。”咖咖说道。

“粉运”新变化

在《翘楚》番位事件中，尽管陈都灵亲自发文安抚粉丝，但依旧未取得较好的后果。

粉丝不满意的点在于，工作室未提前告知平番安排，艺人又在事件发生后，文章中所提及的“如果因为我对你造成了困扰，影响了心情，那就放下手机，专注现实生活吧”等话语，被认为是背刺。

纵观多个艺人方对于脱粉、番位争议的处理，关关道出其中的利害关系。

“一旦一个事件逼得艺人都下场回应粉丝了，那么肯定是这个事件已经切实影响到了艺人的利益，背后可能是平台方或制片方来找过艺人，为了戏的顺利推进，不得不进行这样的表态了。”

关关说，“现在大家都不希望此类新闻闹大，引发舆情。”

但同样是沟通，也有方法论，使用错了，不但不能平息粉丝的怒气，还可能火上浇油。

咖咖透露，当下稍微有流量的艺人都会有自己的“粉运”（粉丝运营），有经验的粉运会提前预判可能出现舆情的事件，并且在事件爆发之前，就与自己的后援会进行充分沟通，避免可能出现的情况。

“就像番位问题，有的粉丝很委屈自己的偶像给人家做二番，我们就会找一个安全一点的沟通方式给他们道明其中的利害关系。比如说这个项目是个好项目，想要争取好项目，艺人愿意为此做出一些妥协。”

咖咖说，“你们这么闹的话，艺人做出的忍让和妥协不就白费了吗？你们希望他这些忍辱负重都白费掉吗？一般说到这儿，稍微有点理智或死忠的粉丝都会理解，若还要闹着脱粉，那说明她们本身黏合度就不是很高。”

当然，关关点出，在沟通的过程中，渠道要安全，要前置，也要私对私，避免事件爆发之后突然公对私，粉丝会觉得你跟他不是一心。

“艺人摆在台面上说的话，与他通过粉运传达给粉丝的话的分量是不一样的。因为艺人说的话很容易遭到误解，私下传达‘让粉丝专注生活’，粉丝可能会理解成是艺人对自己的关心。”

关关说，“公开说的话，她会理解为你让他别管闲事，而她觉得自己为你付出那么多，你却让我别管闲事，就更上头了。”

关关直言，在粉丝运营过程中，业内暂时还没有形成一个规则性的东西，但基本上流量型的艺人，因为享受被粉丝簇拥，并且有高曝光的需求，所以他们在跟粉丝沟通的时候，基本上处于一种无障碍的同步状况。

“有的艺人可能想过上班就拍戏，下班就回家的生活，会要求粉丝对自己的私人行程保密，那这个时候，粉运就需要去安抚粉丝，通过定期设计一些粉丝运营的活动，让粉丝追星的情感得到抒发，给他们提供一定的情绪价值，才能得到他们持续的高关注度。”关关说道。

在粉丝经济下，咖咖明显感觉到，当下艺人团队对粉运更关注，也更警醒了。

“以前大家为了流量，会给艺人打造一些讨好粉丝的人设，流量确实好，有了流量粉丝多了，热搜更容易上了，杂志商务也卖得快，但同时，大家也意识到，需要逐渐让渡出去很大的权利。”

咖咖说，“这也是为什么粉丝敢拿脱粉要挟艺人，因为他们知道自己就是你谈判桌上的筹码。”

不过，行业寒冬，项目锐减，流量逐渐失灵等新现象，也在微妙地改变着艺人与粉丝之间的拉锯战。

在咖咖看来，如今流量型艺人虽然依旧需要粉丝的支持，但他们也更想得到基础的观众盘。尤其是随着若干个大IP+大流量的作品口碑热度双失利，大家发现，如今靠流量已经带不起太多的观看量，相反，只要有一些实力派演员的加盟，观众多少都会看两眼。

回归到引发纷争的番位问题上，咖咖感叹，其实这个东西只有粉丝在意，对家在意，普通观众并没有那么在意。曾经多少个撕番的项目，后来扑得“查无此剧”，相反，越来越多的小演员凭借配角上桌，“剧好，才是真的好”。