淘宝开放微信支付,客服回应:后续将全面覆盖
佚名
2024-02-22 05:02:56
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10月18日,北京商报记者注意到,在淘宝下单后可选择微信支付的这一话题再度引发热议,有不少用户在公开社交平台反馈称,自己在淘宝App购物时,付款页面展示了微信支付的相关方式,其中包括“微信扫码支付”以及“去微信找朋友帮我付”两类方式。

值得一提的是,这一功能并非最近上线。早在2022年3月,便有用户反映淘宝内可使用微信扫码支付。另经北京商报记者向淘宝客服证实,目前这一功能仍在逐步开放中,目前仅有部分用户可使用,且仅支持购买部分商品时可选择。

仅针对部分用户开放

根据介绍,两种支付方式中,“微信扫码支付”需要用户在订单支付页面保存支付二维码,再通过微信“扫一扫”识别二维码进行支付;“去微信找朋友帮我付”则需要用户选择将支付链接发送给微信好友代付,好友点击链接输入密码即可完成支付。

北京商报记者使用自有账号测试发现,在多个不同类别产品的付款页面,均未直接出现微信支付的选项。不过,在点击“帮我付”功能后,不仅可以通过手机号、淘宝好友快速选择帮付对象,也可以将链接分享给微信好友,该支付方式与“去微信找朋友帮我付”功能使用流程是一致的。

媒体:淘宝可微信支付还在测试中_微信支付接入淘宝_陶宝微信支付

对于上述情况,北京商报记者向淘宝官网客服进行了咨询。淘宝客服表示,微信扫码付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取,如果用户已有微信扫码支付入口,在提交订单页可选择对应付款方式进行付款。

陶宝微信支付_媒体:淘宝可微信支付还在测试中_微信支付接入淘宝

事实上,“淘宝购物何时能够使用微信支付付款”一直都是消费者热议的话题,随着近两年支付领域互联互通的推进,腾讯与阿里两大互联网巨头旗下的产品中也分别陆续出现了支付宝、微信支付的身影。“从现有进展来看,互联互通工作仍然在测试之中,而且即使全面开放,也并非可以直接支付,所以对现有支付市场占有率不会有任何影响。”博通咨询首席分析师王蓬博指出。

另在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来,淘宝部分用户支持微信支付是支付巨头之间开展互通进程的缩影,也是互通工作延续的重要表现之一。此前,微信与云闪付互通、淘宝与云闪付互通均已取得了一些成效。此次举动能够逐步消除此前市场中存在较高的支付壁垒,减缓支付巨头的垄断地位,提升支付功能效率,同时也有利于金融消费者的自由选择。

互联互通仍有难点待解

综合当前支付领域的互通进度来看,相较于在线上支付、条码支付等领域,向银联云闪付全面开放,腾讯和阿里支付板块的互通互联工作,在彼此的生态中正在逐步开放。而在淘宝App上使用“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我付”,部分用户在2022年3月便已开展。

另经北京商报记者向淘宝客服证实,时隔一年半时间,上述在淘宝App购物时使用微信支付的功能,目前也仅有部分用户可使用,不过也在逐步开放中。

“仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取,是支付互通过程中的常规操作。目的是先在小范围内进行测试,待成熟过后再稳步扩大范围。”苏筱芮补充称。

谈及全面开放支付互联互通的难点,王蓬博认为,市场对于支付行业的互联互通需要有正确的认知,银联和网联的加入已经从一定意义上实现了支付体系内的互联互通。所有银行都可以扫微信支付以及支付宝的二维码,而阿里和腾讯体系内的商业生态也都已经不再排斥对方的支付工具。在全面开放的难点方面,可能主要在于各方还需要在技术层面以及通道收益方面进行磋商。

对于当前支付互联互通的最新进展以及后续规划,北京商报记者向淘宝、腾讯等方面进行采访,但截至发稿未收到回应。

此外,对于下一阶段支付互联互通的发展,苏筱芮预计,后续各大巨头支付互联互通的进程将伴随着经验的提炼总结与技术的逐步成熟而加快步伐,一方面意味着巨头生态开始出现来自外部的支付方式,对于打破支付垄断、促进支付市场竞争而言是一种进步的标志,另一方面也意味着巨头自有生态圈内的用户将基于自身偏好拥有更多支付选择权,进而倒逼各类支付主体做好支付体验、深耕用户精细化运营。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林则提醒称,互联互通应该一视同仁,即不仅要实现头部支付机构的互联互通,也要为尾部支付机构提供通道,要公平地惠及整个支付产业。互联互通的本意是促进市场竞争,而促进市场竞争的关键是维护市场竞争的公平性。

北京商报记者 廖蒙 刘四红

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