“请跟我们到救助站吧，那里有热水有饭食，不会受冻挨饿。”12月22日，零下3℃的夜晚，湖南省张家界市永定区流浪乞讨人员救助站的工作人员在沿河社区巡查时，发现一名流浪人员。该人员语言存在障碍，头脑也不清醒，工作人员当即采取妥善安置措施，对其进行救助。

连日来，在刺骨寒风中，湖南省各地民政部门在省民政厅部署下，积极开展“寒冬送温暖”行动，为困难群众送上关心关怀，让困境之人感受寒冬中的温暖。

22日晚9时，工作人员在永定区南正社区的一个篮球场旁，又发现一名流浪人员，便上前询问情况。“我是广东人，目前还不想回家，如果什么时候想回家，会向救助站寻求帮助。”该名流浪人员说。

“这是我们的救助站联系卡，有什么困难及时联系我们。”对于不愿接受救助的流浪人员，救助站会送上棉衣棉被等物资，并告知联系方式，方便群众随时求援。

走上街头，送上温暖，低温天气中的群众饱暖牵挂着民政干部的心。

12月19日晚，长沙市天心区芙蓉中路贺龙体育馆附近的涵洞下，省民政厅工作人员关切地询问流浪人员：“能吃上热饭吗?”、“穿得还暖和不?”、“希望大家在政府的帮助下尽快回归家庭或民政服务机构。”凛凛寒风中，关爱及时送到。

“老人家，天气很冷，您可以到我们救助站去休息。”12月19日，郴州市民政局工作人员引导流浪人员前往救助站接受救助。据了解，除救助站外，郴州市还在市城区选择了5个福彩销售站点设置“寒冬送温暖”服务站，在各县市区设置了31个临时救助点，方便遇困人员就近求助。

“绝不让一个群众受冻挨饿。”省民政厅党组书记曹忠平介绍，自11月开展“寒冬送温暖”专项行动以来，全省各级民政部门联合公安、城管等单位，已慰问和救助各类生活无着的流浪乞讨人员9000余人次。

以“寒冬送温暖”专项行动为契机，各地结合实际，通过开展“敲门行动”，落实走访探视、照料护理服务等工作，加大因病因灾等困难群众临时救助力度，在寒风中把党和政府的关怀温暖送到千家万户。

“天冷了，气温变化大，您要多注意保暖。”12月22日，邵阳市双清区领导干部敲开困难群众的家门，送上保暖内衣和棉衣，并提醒群众注意用电、用煤(气)安全。入冬以来，衡阳市衡东县民政局安排人员走村入户，为特困人员送去过冬物资，询问特困人员的身体近况和生活需求，着力解决困难群众生产生活中的实际困难。

省民政厅工作人员介绍，今年全省未发生一起低温天气致群众冻死冻伤事件。民政部门将继续加强部门联动，加大巡查和排查力度，牢牢守住民生底线和安全底线。

（记者：郭宸 通讯员：田贵学、郑霞）