日前，有关辽宁本溪“花28亿元外包环卫除不净雪，沿街商户不扫雪要处罚”的话题在网上备受关注。

据报道，12月19日晚间，有辽宁省本溪市明山区的市民在手机上看到一则来自明山区除运雪指挥部的通知。按照这个通知的要求，沿街单位、商户等要在24小时内清除门前积雪，否则将被处罚。

关于今年辽宁本溪“除雪怎么这么差”的疑问，也在网上不断发酵。记者注意到，在2023年8月，本溪市主城区的环卫作业以“24年28亿元”的价格外包给了“供销环境科技有限公司”，其中包括除运雪服务。

而本溪市政府的相关工作人员，对于“除雪不净”也有一番自己的解释，“主马路靠机械除雪没问题，但是那些大坡沟坎就得靠人工除雪，着急不起……今年是政府外包环卫服务的第一年，需要时间理顺合作关系、进行磨合。”

最新回应：已约谈企业负责人

12月27日，据本溪日报消息，本溪市城市运行服务中心发文表示，关于“雪没扫干净”问题，群众反映和工作复盘显示，负责除运雪的供销环境本溪公司机械化除雪设备尚未全部到位，且应对长时间持续降雪准备不足，部分主干路除运雪不彻底、街巷路除运雪不及时，市职能部门监管不到位，给市民生活带来诸多不便，向广大市民致歉，郑重承诺及时高效完成后续除运雪工作。

关于“下场雪怎么扫”，已约谈企业负责人，要求企业快速配足配齐机械设备，增强服务保障能力，及时完成每一场除运雪任务。

此前报道

市民吐槽：清雪慢 效果不佳

12月13日20时到12月15日12时，辽宁普降大雪。来自辽宁省气象台的统计显示，本溪市明山区降雪量为8.7毫米，位列全省第10名。之后，本溪又出现一次降雪。经历了这两场雪，市区总降雪量达14.6毫米。

虽然是大雪，但依据往年经验，白玉对于除雪并不太担心，“凌晨就能听见除雪车的声音，一般第二天就能除个差不多，能正常出门。”但是，让市民白玉意外的是，12月15日到12月19日的除雪进度明显慢于往年。

12月21日10时，记者驾车来到本溪，发现市区主干路的积雪已经基本清理完，大多数沿路商户也将门前积雪进行了清理，但部分路段的人行道和部分小街巷还被积雪覆盖。在水塔路和体育路交叉口，有一段百米左右的陡坡，积雪和下水道返水混在一起，让行经此地的车辆不停打滑，司机纷纷选择绕路而行。一名附近居民试图用铁锹清理冻住的冰雪，但收效甚微。

明山区：通知措辞生硬 罚款并未执行

据媒体报道，本次除雪，本溪市住建局按照“机械为主 人工扫雪为辅”的原则，按照“先主干路，再次干路，再街巷路”的顺序进行。因而在12月19日晚，明山区除运雪指挥部发布了前述通知，要求沿街单位“自扫门前雪”。白玉认为，这次除雪不力，未处罚相关单位，却要处罚沿街商户，有失公平。

对于通知内容及除雪有关问题，记者联系了明山区住建局及本溪市住建局，均被告知需要由宣传部门进行回复。

“通知的依据没有问题，可能是措辞生硬了一些，引起了一些市民不满。”明山区委宣传部一名负责人表示，商户负责门前责任区的除雪工作施行多年，发通知也是督促沿街商户做好分内的除雪工作，“而且在实际工作中并没有进行处罚。”

本溪市：环卫首年外包 还需磨合

有报道显示，本次除雪本溪市住建局按照“机械为主 人工扫雪为辅”的原则进行，到12月17日晚24时，主次干路积雪已经基本清理完毕，共出动融雪剂布撒车120多车次，布撒融雪剂2070多吨。出动推雪铲车31台、大型滚刷车5台、小型人工雪滚10台。雇佣社会力量铲车23台、大翻斗车55台、垃圾压缩车39台、环卫作业人员1950人，共计清运积雪约41300多吨。

但对于这组数字对应的实际效果，白玉等市民并不认可。除雪机械数量不足、更多依靠人力除雪也成为市民吐槽的焦点，不少市民通过社交媒体反映，除雪初期，街面上的除雪机械很少。

记者注意到，2023年8月，本溪市主城区环卫作业以24年28亿元的价格，外包给了“供销环境科技有限公司”，其中包括除运雪服务。根据《本溪市主城区环卫作业市场化特许经营项目》招标文件，项目实施范围包括平山区、明山区、溪湖区三个市辖区内929万平方米涉及的主次干道及街巷路的清扫保洁、绿化带捡拾、道路洒水、除运雪等工作，除雪费用采用包干制。

据报道，在本次除运雪工作中，负责本溪市区除雪的供销环境科技（本溪）有限公司集中力量优先抢通主干路。对于不适合机械化作业的背街小巷、人行步道、公交站点等区域，采取人工扫、堆、运等措施进行除运。

“主马路靠机械没问题，但是那些大坡沟坎就得靠人工，着急不起。”本溪市有关部门相关负责人表示，这可能造成一些市民提意见。不过该负责人也坦承，今年是政府外包环卫服务的第一年，需要时间理顺合作关系、进行磨合。第一场雪后，市里召开了调度会，外包公司也进行了表态、检讨，“第二场雪后做得就逐步好了起来。”

下场雪怎么扫

据本溪日报消息，本溪市相关部门回应称，市区两级环卫管理部门已派驻专人深入一线督促指导，在完成主次干路除运雪工作基础上，重点加强学校、医院周边道路的积雪清除，对停车位较多且积雪清理难度大的街巷路段进行清理，进一步排查清除盲区死角；并将优化除运雪重点区域、特殊路段和力量分布，以雪为令，全面做好应对极端天气的新准备。

另外，按照《本溪市城市除运雪规定》《本溪市“门前五包”管理实施方案》相关规定，各县区商家业户、单位签订了“门前五包”责任书，包环境卫生、包绿化美化、包市容秩序、包立面整洁、包清雪除冰，履行各自社会责任，提倡共建共治共享，鼓励大家“各扫门前雪”。

同时，还发动广大志愿者响应“共扫一城雪，同爱一个家”倡议，发起抵御极端天气的全民行动。

（羊城晚报·羊城派综合本溪日报、央广网、央视网）