本报记者 李立 上海报道
经历了预售“蓄水”,10月21日晚8点,2024年天猫“双11”正式开售。
淘天集团方面最新数据显示,品牌商家开局迎来爆发。174个品牌成交破亿元,超12000个品牌成交增速超100%,近6000个品牌增速超500%。
记者注意到,在天猫、拼多多等平台上,品牌成为本届“双十一”拉动销售的增长主力。在淘宝、天猫平台上,除美妆、服饰等传统优势类目,户外用品、宠物消费等一些高溢价、利润率较高的赛道爆发迅速;在拼多多平台上,“百亿补贴”则率先重点补贴手机、电脑、电视、冰箱、空调、洗衣机、小家电、厨房电器等产品,力促手机数码家电焕新升级。
此外价格仍是消费者决定购买的关键因素。每日互动方面对《中国经营报》记者表示,用户在“消费”和“性价比”之间反复横跳。“双十一”开启预售后,什么值得买、省钱快报、一淘等比价App活跃度显著提高。
数据显示,10月14日(周一)“双十一”启动当天,比价类App的当日平均活跃度较普通周一增加14.5%;预售第二日(周二)均活跃度达到当周最高点,比普通周二行业均值增长了21%。其中,女性、中青年是“比价”赛道的主流选手。
品牌引爆增长
与往年“双十一”不同,得益于“家电换新”政策,家电产品将为“双十一”贡献重要交易额。
商务部全国家电以旧换新数据平台显示,截至10月15日,2066.7万名消费者申请,1013.4万名消费者购买8大类家电产品1462.4万台,享受131.7亿元中央补贴,带动销售690.9亿元。
此前阿里集团副总裁、天猫事业部总裁家洛在接受媒体采访时曾透露,今年是首次把政府补贴加入“双11”,消费者领取到的优惠券可以和国家补贴做叠加,购买力大幅提升。
淘天方面数据显示,10月14日天猫“双11”开启预售。今年政府补贴首次叠加天猫“双11”优惠,带动家电品类大涨,首小时天猫大家电成交同比去年“双11”预售首日大涨765%。海尔、美的、小天鹅等品牌快速破亿元,海尔超薄冰箱、海信电视、美的酷省电空调、松下白月光洗烘套装等单品成交快速破千万元。
在拼多多平台上,家电产品则是“百亿补贴”重点补贴对象。10月8日,拼多多百亿补贴正式启动本届“11·11”大促,首次推出“百亿消费券”,并将“加倍补”活动升级为“超级加倍补”。首轮重点补贴手机、电脑、电视、冰箱、空调、洗衣机、小家电、厨房电器等产品,力促手机和数码家电焕新升级。
拼多多数据显示,截至10月20日,在拼多多参与首轮“超级加倍补”活动的商家、品牌,累计销售额增长了15倍以上,农货、小家电、美妆、母婴、日用百货等品类增长最为显著。
品牌仍然是今年拉动“双十一”销售增长的主力赛道。除了消费者熟悉的知名国际品牌,国货新品也因为质好价优呈现上升趋势。
“国际品牌国庆期间在线下消费降到了负十几个点,但同样品牌在天猫获得很好的正增长,线上仍然是激发消费的新增长点。”家洛在接受记者采访时表示。
淘天最新公布的数据显示,品牌开局增长强势。美妆护肤国际大牌增长强劲。开卖4小时,天猫美妆破亿品牌数达40个。开卖10分钟,欧莱雅、兰蔻、修丽可、雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜等国际大牌即破亿元。国货美妆同样表现亮眼,珀莱雅开卖5分钟即破亿元,觅光、林清轩首次进入“亿元俱乐部”。
3C数码行业开售仅5分钟,苹果成交金额超10亿元。开卖4小时,华为、小米、vivo、三星、索尼等12个3C数码品牌成交破亿元,42个品牌成交同比翻倍。
值得注意的是运动户外迎来消费新风口,开卖4小时,15个品牌破亿元,52个品牌破千万元,1388个品牌成交翻倍。淘天的数据显示,户外新贵品牌展现强劲爆发力,伯希和同比增长180%,猛犸象同比增长110%,可隆同比增长85%,HELLY HANSEN同比增长80%,萨洛蒙同比增长33%,昂跑同比增长30%。
相比国外知名的运动品牌,一批国产新品牌因为高性价比更值得关注。户外运动爱好者Ray告诉记者,一些知名国外户外品牌在“双十一”期间折扣有限,打折多是旧款,会重点关注一些国产户外新品牌的经典款、新款产品。比如国产品牌奥尼捷,越野背包价格只是国际大牌价格不到一半,质量设计都不错,会考虑“双十一”买来测试。
“价格”仍触动最敏感神经
尽管各个平台都表示今年“双十一”不再单纯比拼低价,但从相关数据与消费者反映看,价格仍是决定购买的关键因素。
“电商具有价格优势已经是共识,与此同时,用户在各平台间比价已经是习惯动作。”艾瑞数智电商业务部负责人孙特对记者表示。
“双十一”开启预售后,每日互动对什么值得买、省钱快报、一淘等比价App用户活跃度进行了监测。监测数据显示,相较于普通工作日,今年“双十一”开启前后,比价类App日均活跃度趋势显著提高。 其周均活跃度较普通一周提高了11.5%。
从新增活跃度来看,预售开始前一天(10月13日)的周日,行业新增活跃度是普通周日的1.04倍。从周一开始,比价类App新增活跃度持续走高,当周五出现增长最高点,相比某普通周五,活跃度增加了20%。
每日互动大数据还发现,在追求性价比这件事上,女性略胜一筹。在使用比价类App这件事情上,女性显然有更明显偏好。在年龄分布上,中青年则是“比价”赛道的主流选手。其中25~34岁人群占比33.16%,35~44岁人群占比27.82%。
值得注意的是,在“所有女生”的李佳琦直播间,“双11”红包雨仍然是人们最关心的话题。
此前李佳琦在参加湖南卫视热门节目《披荆斩棘》时,就曾回应上节目一事,“是去赚钱的,赚了钱要给你们(直播间观众)发红包。”
美腕公司对记者表示,在李佳琦直播间5亿元“红包雨”与首日超级爆品的双重带动下,此次天猫“双11”现货开卖仅1小时,李佳琦直播间访客人数同比增长超过30%。
“部分抢到大额红包的消费者甚至有可能实现零元购。”美腕公司举例称,以维达山茶花卷纸为例,一般消费者叠加红包后价格在一套51.9元,抢到大额红包的幸运儿可以用0元的价格买走产品,相当于“零元购”。
不过目前直播行业从野蛮生长向品质直播转型,即便李佳琦这样头部主播,低价也将不再是唯一竞争因素。
谈到未来一个好主播应该具备的关键要素,家洛在接受记者采访时表示,首先是优质导购,能讲出商品给消费者带来的独特的价值和利益点;其次是能很好控制商品品质,是不是有完善的供应链团队,跟平台是不是在供应链选品机制上有专业的配合。
“本质上要做品质主播,真正能够带来高质量内容介绍,高质量商品,高质量服务。” 家洛认为,“而不是仅仅追逐单场爆发。”