蜜雪冰城就外卖空包致歉，涉事门店闭店整改_社会热点

蜜雪冰城就外卖空包致歉，涉事门店闭店整改

佚名

2024-05-04 02:07:36

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新京报讯（记者王子扬）5月3日，针对有网友为去世网友“胖猫”点外卖后发现空包一事，新茶饮品牌蜜雪冰城发布致歉声明称，已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额赔偿。

“胖猫”去世后，有网友了解其经历后为其点外卖祭奠。但有网友在一些给“胖猫”点的外卖中发现，有华莱士空包、茶百道装冰水、蜜雪冰城空包、牛约堡空包、朱小小螺蛳粉放空盒子，一时间引起争议。有网友表示，这样可以避免浪费。但大部分网友认为，正常价格付款，商家这一行为不仅损害了消费者权益，更是对逝者的不尊重。

蜜雪冰城方面表示，了解到相关情况后，市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准，也背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者感情，将严肃处理，绝不姑息。

5月3日下午，新茶饮品牌茶百道已就装冰水一事致歉称，开除涉事员工，并依法依规闭店解约。涉及订单已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并给予每笔订单10倍的现金补偿。同时，茶百道决定以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。同日，茶百道更新微博称，捐款已落实。

编辑祝凤岚

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