濮小燕、郑晖

“五一”假期首日，杭州西湖边再现“最美人墙”。

5月1日下午3点，在延安路和平海路交叉口，120位头戴小红帽、身着“橙马甲”的志愿者如约而至。

2024年的“最美人墙”，和往年有一些不同。作为第四届杭州市民日的重要活动之一，“最美人墙”有你有我活动招募了14位杭州市民，他们经过培训后，成为文明交通劝导志愿者，一起“筑”力这道“最美人墙”，守护行人平安，传递杭州“温度”。

经过培训的120位志愿者，有来自浙江科技大学、浙江工商大学、浙江中医学院的学生，也有通过社会招募的企事业工作人员。他们都有各自的分工——

有经验的志愿者负责守好每个路口，既要注意观察信号灯，为变换队形留出时间，又要提醒市民游客“请大家注意安全、快速通过，不要玩手机”。

穿着红十字“急救侠”马甲的志愿者，要站在最醒目的位置，负责应对游客的突发情况。

第一次上岗的志愿者，会被安排在中间相对“安全”的位置……

来自吉布提的留学生陈志涵，是浙江科技大学的研究生，是通过“最美人墙”有你有我活动招募而来的志愿者。陈志涵说，“最美人墙”是杭州留给他的一段非常特别的回忆，“这种最美好的志愿服务精神，我会带回我的国家。”

39岁的王静，是一位幼儿园老师。她曾是杭州亚运会的志愿者。“最美人墙”有你有我活动招募时，她是第一个报名的。“杭州是我的家乡，我想以实际行动，为家乡出一份力，也给孩子做一个榜样。”王静说。

晚上7点，华灯初上。志愿者们戴上了四色荧光手环，继续手挽着手、肩并着肩，坚守在十字路口。在“最美人墙”的护送下，过街行人只要短短十几秒就能顺利通过十字路口。

“手环是今年的亮点，象征着幸福、温暖、平安、友情，也是对最美杭州的祝福和希望。”沈廷冲是晴雨公益服务中心的负责人，也是“最美人墙”志愿服务的策划者。2024年是“最美人墙”志愿服务的第9个年头。9年来，沈廷冲从未缺席：“从几个人到几千人，‘最美人墙’的队伍逐渐壮大。只要有需要，我们会一直在。”2024年“五一”假期，预备志愿者将达到600人。

而今，“最美人墙”已经成为新时代志愿服务的一个缩影。我们总能看到这抹“志愿红”奔走在交通路口、景区景点等地，为市民游客提供文明劝导、交通疏导等服务。