有快递员得知“新规”两天后离职:本身收入就不稳定,只好另谋出路
佚名
2024-03-04 14:10:13
0

央广网北京3月2日消息,3月1日,新修订的《快递市场管理办法》施行首日,风涛起得比往常早,经历了短暂的培训,上岗第一天他有点儿兴奋和紧张。拣件、装车、致电、送件……在局促中,他努力熟悉着负责的几个老小区。

快递新规施行首日 狂奔的快递员

“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急,我现在就过去取。”风涛安慰收件人道。

央视评快递新规施行_2020快递新规_国家快递新规

快递员正在分拣快递(央广网记者 朱冠安 摄)

老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码,一边向客户解释:“很抱歉,我今天第一天上岗,之前负责这个小区的快递员辞职了,我刚接班不太熟练,请您谅解。”喘了一口气,风涛飞奔下楼。

与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。

新修订的《快递市场管理办法》(简称“快递新规”)规定,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300件。林君说:“现在只要写清楚地址的就给放在家门口,没写单元和门牌号的再打电话。但是这些件很难在规定的时间内送完,数量太多了。”

1996年出生的林君已经“北漂”7年多,在北京做快递员虽然辛苦,但收入相对可观,多的时候一个月能赚1万多元。关于快递新规对自己收入的影响,他不知道结果如何。减少了快递柜的使用会省下一笔费用,但是送件数量少了很多。除此之外,林君最担心的是投诉件、问题件的数量增多,这方面公司的罚款“十分夸张”。

快递员权益谁来保障 会产生“离职潮”吗

打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。

“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。

2020快递新规_央视评快递新规施行_国家快递新规

新规施行后,放在居民家门口的快递(央广网记者 朱冠安 摄)

在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。

“我们站点现在有快递配送员40人,如果依照新规执行,要保持原有效率,起码需要100人。”马先生表示,快递新规施行后,快递员权益目前是没有后续保障的,若产生的罚款全部由快递员来承担的话,最后只能选择离职。

张利是在听到快递新规施行消息两天后提出离职的,她已经在这片小区送了两年多快递,对家家户户都很熟悉。“我觉得干不下去了,本身收入就不太稳定,经常被罚钱,这个新规出来之后,我感觉更难了,只好另谋出路去了。”简单交接之后,风涛成了她的“继任者”,上岗初期,风涛的派件任务相对会少一些,但派件过程中穿插的取件、寄件仍使他焦头烂额。

就快递员权益如何保障等问题,记者尝试联系中通快递等快递公司,截至发稿前并未得到快递公司回应。

专家:快递公司需要承担更多责任 自觉兜底维护快递员权益

“快递新规施行后,希望各快递公司自觉作为,尽快成立自行管理办法全面推进小组。在保障全网络正常运行的情况下,公司要兜底,维护快递员权益。”物流专家赵小敏认为,快递公司一定要避免“甩锅”,用户下单选择了快递公司,那么双方就属于签订了商务契约,而快递员只是起到送达的作用,快递公司要自觉兜底。关于可能出现的快递员收入波动,公司要及时调整,不管是增加人手还是调整收入标准,都要采取有效的措施保障快递员的收入和权益。

央视评快递新规施行_2020快递新规_国家快递新规

快递驿站工作人员正在给顾客取件(央广网记者 朱冠安 摄)

赵小敏认为,快递新规的施行也有助于促进市场的良性竞争。从市场的角度看,在快递新规施行后如果不及时调整快递员的各方面保障,就等于将市场拱手让人。

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司需要做出平衡。”

北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为,快递新规施行后,用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线,快递员不应承担此后产生的丢件责任及风险。此外,快递新规在各方权益的平衡问题上作出了回应,规定由依法成立的快递行业组织,通过制定快递行业规范公约,维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益。

相关内容

阿诺拉电影深度解析:外网高...
顶级美女下海,也拿不下国内观众,伊万,电影,妓女,美女,下海,伊戈...
2025-01-14 00:05:22
人工智能专业火爆:2024...
独立调查丨企业年薪百万抢人才,人工智能专业有多火爆?
2025-01-10 08:07:03
杜琪峰警匪片放·逐深度解析...
杜琪峰的电影,不会浪费每一秒钟,电影,杜琪峰,任达华,张家辉,吴镇...
2025-01-07 23:02:14
风云漫画分析:聂风与步惊云...
文/阿Q看动漫看过《风云》的小伙伴都知道,漫画第三部结尾的时候,聂...
2025-01-07 19:03:50
深潜能否重振国产谍战剧辉煌...
与成毅搭档的是资深演员颖儿,她的演技和对角色的理解同样值得期待。近...
2025-01-07 07:06:06
深潜男主角成毅演技遭质疑:...
综上所述,《深潜》作为一部谍战剧,其整体表现的争议不仅与成毅的演技...
2025-01-06 20:07:30

热门资讯

笑坏了!31岁网红“俄罗斯娜娜... 她的离开让我们开始思考人生的短暂和无常。 娜娜走了,真叫人心疼,也引发了大家对她跟老公王涛感情的揣测...
四川81岁大爷花25元嫖娼被抓... 都说“人不风流枉少年”,可事实上风流的又岂只有少年!近日,四川警方抓获一起嫖娼案件,便刷新了网友的三...
重度烧伤消防员刘攀女友宣布怀孕... 全身烧伤面积93%是个什么概念?一般情况下,烧伤50%以上就算是很严重了,93%几乎身上就没有完整的...
女孩退伍224天后收到部队转账... 【女孩退伍224天后收到部队转账,数说不尽的家国情怀】在山东泰安,一位名叫小樊的女孩在退伍224天后...
重度烧伤消防员刘攀女友宣布怀孕... 全身烧伤面积93%是个什么概念?一般情况下,烧伤50%以上就算是很严重了,93%几乎身上就没有完整的...
北方30℃以上区域将成片出现 ... 四月二十四日,江南、华南地区遭遇新一轮降雨。二十五日为此次降雨过程的峰值阶段,广东中南部局部地区出现...
南昌3人坠楼小区开发商曾涉贪腐... 在南昌的一场强对流天气中,不仅有1600多棵树被吹倒,还有4人死亡,10余人受伤。其中,南昌县伟梦清...
北京三里屯一男子遛“卡皮巴拉”... 近日,北京三里屯的繁华街头,一位潇洒的男子带着他的特殊伙伴悠闲地漫步,这一不同寻常的组合立刻成为了众...
青岛3人!2023西安交通大学... 答:简章上定的是在全国招收200人,但每年入围的人数是220人,因为它是按照1:1.1来进行招生,然...
312人!警方捣毁一大型卖淫团... 近日,在浙江省公安厅、绍兴市治安支队的统一指挥下,绍兴嵊州警方捣毁了一个利用网络平台介绍卖淫的跨省组...