文｜科技每日推送

今年的演出市场相当火爆。张学友的巡回演唱会广州场将于9月22、23、24日在广州宝能观致文化中心举办，门票于今早11点18分在大麦APP开售。

科小编在开售前半小时，就和同事们一起蹲守在大麦的门票购买页面了。11点18分一到，我立刻按下“预约抢票”，跳转到确认订单的页面。但由于下单人数过多，大麦直接崩了。

科小编立刻返回，选了另一个价位，但就在支付前，又因为同时下单人数过多，页面卡住了。

等刷新完毕，所有的票都售空了。我和同事们都没抢到任何票。

同事群内瞬间炸锅了：大家都说自己绝对是第一秒就点的，大麦上那么多张票，竟然一张都没抢到？

11点34分，张学友60+巡回演唱会官博官宣：广州站三天的票已经售罄。

这次没抢到，下一波票得等到6天后了。但再抢一回，大概率也和今天一样一秒没。

而另一边，离开票才过去半小时，闲鱼内却上新了不少张学友广州演唱会的门票。原价2280一张的门票，现在已经卖到了4000多元一张。

翻了翻闲鱼满屏的门票链接，再看看大麦的缺货登记，科小编不禁感叹：大麦已经被黄牛占领了。

票源全被黄牛薅走

不仅是张学友的粉丝炸了，周杰伦的歌迷们也因抢不到票，开始疯狂吐槽。今天，# 周杰伦演唱会抢票 #和# 大麦 # 双双登上热搜。

点进一看，原来大家都对大麦有不少意见。

有博主称，大麦已经被攻破了，放出的票全被黄牛薅走。

一些黄牛研发了专门用于抢票的软件，可以在售票开启第一时间抢到票。我们把手机屏幕按出火星子，也没有机器抢票快啊。黄牛从大麦拿到票，直接就溢价一两千，还不愁没人要。

有去过类似演唱会的网友透露，即使有规定一票一证，在大麦购票时也全程实名制，但到了现场，身份证和纸质票不匹配也能进去，这无疑给黄牛提供了生存空间。

大麦的线上票源被黄牛抢空，还有一部分不在线上销售渠道范围内的门票也流入黄牛手中。

科小编以买家的身份，去闲鱼和一个黄牛聊了聊，他说自己有内部渠道，从他那买票能录入买家信息，不用顾虑实名认证问题。

这样看来，票务平台和其他渠道的票源全捏在黄牛手里了。真正想看演唱会的粉丝，除了等少得可怜的退票回流票，只能从黄牛手里花高价买票。

作为此次演唱会门票售卖平台的大麦，就不管管吗？

大麦两头赚，吃相别太难看

对大麦这样的票务平台来说，把票卖出去是最重要的。至于卖给谁了，似乎没那么值得关注。

大多数消费者天然对黄牛有抵触心理，更愿意选择在平台买票。而且黄牛卖的票，有一部分也是从平台上买的。

总的来看，黄牛碍不着自己的生意。倒不如说，正因为有黄牛的存在，冷门场次的门票也能有一定的销量；黄牛在各个地方兜售门票，还算一种免费宣发。

热门不愁卖，冷门有兜底，何乐而不为呢？

大麦确实有颁布保护用户权益的措施，例如实行强实名制，即观众需要实名制购票，入场时，携带本人购票填写的证件才能通过验证；同时又附加了不可转赠、不可退票的规则。

看起来，这一套组合拳，已经把黄牛们逼到了角落，断送了所有可能的操作空间，但在实际操作中，不少地方又给黄牛留下了空子。票买了不能退，对消费者也造成了很多不便。

结果就是，大麦有钱了，黄牛有票了，只有消费者受伤的世界达成了。

消费者叫不醒装睡的大麦

有朋友和我说，他在大麦上抢过另一位歌手演唱会的票，当时也是刚开票就卖没了。好不容易等到一张回流票，到现场后发现很多位置都没坐满，真不知道自己抢票的意义在哪。

作为商家，大麦想保障收益，想赚钱，这无可厚非。

但起码该让消费者有一次满意的购票体验吧？

大麦不但没做到，还闭上眼装睡，摆烂到底。

在黑猫投诉上，能搜到28313条针对大麦的投诉。

这两万多次发声，没对大麦造成过一次实质性的改变。下一回抢票的时候，又会上演一轮消费者抢不到票、黄牛高价倒卖的老戏码。

消费者永远叫不醒装睡的大麦。毕竟，装睡有钱赚。