开篇先指出,目前尘白禁区最重要的资产,不是coser的几个商单,不是,甚至不是许多地方都显得粗糙而简陋的游戏本身,而是在这几个月激烈的社区斗争里,用数不清的沟通与交流,真心诚意的倾听玩家声音,为玩家服务而立起来的服务业的招牌。
宣发方法有问题,可以改,游戏设计有缺陷,可以继续打磨,但是服务业的招牌砸了,尘白禁区就会和无数默不作声中死去的二游一样,再度回到无人问津的状态,甚至还要更糟。
五月份尘白拉新最迅猛的时候,下载榜上一度和王者荣耀争高低,直接为后续卡池流水的猛涨奠定了坚实的玩家基础,当时尘白做了什么宣发吗?并没有,而是靠着服务业的招牌和足够ml的内容,就足以吸引那些饱经混厕“优待”的男玩家。
我相信尘白官方正是十分清楚这一点,知道服务业的招牌是他们最重要的资产,才会在一次次短期利益的受损和服务业的招牌之间选择了后者,即使很多时候,有的手段,有的方法用出来,绝对能在短时间内提高收入,减小支出,也能镇压住很多争议。
而服务业的招牌除了是尘白禁区最重要的资产,也是尘白禁区对混厕实现AOE伤害的一柄法杖,这块招牌只要立起来,只要试试在众人面前擦亮,就会有无数的混厕男玩家,在社区发出尖锐声音而得不到回应后,毅然抛弃混厕而转投尘白,比如此前的鸣潮70w氪佬。
这块立起来的招牌,会格外映衬出隔壁畜牧业的丑恶,让玩家清醒的意识到,“旅行的意义”和“底层代码”,只是二游厂商傲慢的表征,而不是什么确切的实话。而敌人也正是清楚这一点,才迫不及待地要用尽一切手段砸碎这块招牌,再骄傲的在废墟之上声称“大家一样烂,二游畜牧业是正常的。”
很多人在官方对cos一刀切后,认为服务业的招牌已经阻碍尘白的发展了,所以要在一定程度上违背服务业,这是不清楚服务业的招牌是最重要的资产和拉新手段,也是对混厕持续AOE伤害的法宝。
当然,我说到这里,大家也已然清楚敌人选择的手段是什么了,那就是不断挑起节奏,试图让服务业这块招牌和尘白禁区的短期发展对立,当这种对立被挑起,小则是迫使尘白放弃短期发展,为尘白更进一步造成一些阻碍,大则能促使尘白打破服务业传统,对基本盘造成毁灭性打击,大量玩家流失。
这看起来是个无懈可击的阳谋,但实际上是混厕抓着尘白的手扇自己的巴掌,赌尘白什么时候手扇疼了,不搞服务业了。
首先,我在此前已经说了,服务业这块招牌本身立在那,就能对混厕畜牧业造成AOE伤害,那边的厂商只要是稍微分不清真实玩家的声音,就会有玩家怒而转而投奔尘白,而不是继续让“旅行的意义”一类的洗地言论占据智商高地。
敌人每一次带起节奏让尘白官方出面回应,实际上也就是让尘白禁区再一次擦亮服务业的招牌,让尘白禁区服务业的性质再次深入人心。
但很多人并没有意识到这一点,官方回应前,内耗不止,官方回应后,依然是还在内耗,六子肚子里的凉粉都拿出来了,大家还在纠结究竟要不要剖,为什么剖,结果宣传尘白禁区服务业优越性的大好时机就浪费了,官方白剖这一刀了。
对待类似问题,一个基本的思路是,节奏对等,展现优越。
当有不明不白的人在尘白社区带起节奏时,我们就要用同样的标准去车混厕和畜牧业厂商,最后尘白官方回应修改了而混厕厂商装死不应,这就是展现服务业优越性,揭示了混厕畜牧业的丑恶。此前的“有米转米”也是这个思路的经验总结。
其次,是很多人担心类似的事情有普遍性,怕从此往后尘白就会被逼着不断剖腹,生生把自己刀死了,实际上这次cos事件是极其特殊的。
这次cos事件最根本的原因,是服务业与性别叙事的碰撞,尘白禁区作为二游男性文娱的堡垒,社区的性别叙事是占主流的,玩家对打拳,厌男这类的性别问题相当敏感。cos圈本身由于其大多数人员作风不良,皮肉交易盛行,还十女九拳又当又立,就已经熏得大伙喘不过气了。此前针对cos商单就已经闹过不少争议,可以说矛盾从一开始就埋下了。
而这次争议的迅速扩大,最直接的原因就是coser战吼宣发起手引不满,紧接着被人挖出了厌男打拳言论结束比赛,你也别跟我说这些言论算不算打拳,你有闲心可以先给集美们说明一下黑神话的无辜。又因为上次国外展台coser打拳争议里尘白官方还回应过一次,承诺国内团队会秉承初心,不会让类似问题出现。但没想到没过去多久就在国内复刻了同款问题,玩家的怒气才一下子就压不住了。
我此前一直在强调的是,节奏能成气候,就一定有其深层次的原因和玩家基础,这一点无论是在混厕还是在ml游戏里都是一样的。尘白社区被有心之人挑动,闹过很多的节奏,但很多节奏都被评价为唐诗后打回去了。
而这次cos争议看似无根无缘,莫名其妙,但其的迅速扩大,实际上揭示了尘白社区性别叙事主导的本质,玩家对cos圈的好裤裆们本身就观感不佳,对打拳更是持零容忍的态度,才会在爆出官方商单coser打拳后如此不满。
说句不好听的,甚至这个coser如果被爆出的黑历史是抢银行,大伙都不会有什么反应,只会觉得乐子大了。
但该就此抛弃性别叙事,放弃与**对垒吗?有人因为尘白一刀切cos了,觉得尘白官方委屈,社区胡闹,认为coser打拳没什么的,不应该坚决抵制,我们该因为尘白而柔性处理打拳coser,这又是更高层面的因小失大,削足适履。有关性别叙事的问题我在这里不多赘述,这里就只插一嘴,二游圈性别叙事的泛滥罪魁祸首是这群被扩进来的女玩家,甚至现实社会的性别叙事泛滥,始作俑者也是**,男性的性别叙事只是无可奈何的反击,你抛弃性别叙事的唯一结果就是被这些人吃干抹净。
最后,我们再谈是否该对cos一刀切的问题,实际上这个问题反而是这次事件里最不急迫的那个,只要尘白坚持服务业不动摇,在玩家群体经过一系列讨论和思考后,认为cos依然可以被保留为一个不错的二创内容和宣传手段,那么就可以和官方沟通开放。我们这又不是厂商金口独断,玩家跪地乞食的畜牧业,官方一旦做出什么决定就要去坚决维护不动摇,而是真正能上桌点菜,厂商要怎么做,该怎么做全凭我们心意的玩家,这你急什么。
有人说尘白玩家太魔怔啦竟然反对cos,而官方竟然不明断是非,毅然决然拒绝玩家的无理要求。其实有个观点我在很早的一期视频里提到过,是我在评价碧蓝档案联动事件时说的,游戏厂商需要生产什么内容,做什么决策,只需要听取自己玩家的意见,哪怕这些玩家的想法,喜好,在所谓的“正常人”眼里不正常,但游戏厂商不从这些“正常人”手里赚钱,也不需要服务这些“正常人”,它唯一要做的是服务好自己的玩家,它没有任何资格称玩家的需求是“无理”的,只要它还从玩家手里赚钱。
当时我认为,碧蓝档案的玩家反对联动,认为是“送女”,那么官方得听玩家的不去联动,其他的什么雀魂玩家,和这的那的来路不明的“正常人”也无权干涉。当然我们知道,碧蓝档案的主要市场不是中国而是日本,所以中国玩家的声音被忽视了,官方装死回应没有做出修改。
尘白禁区玩家认为cos商单有问题,不应该继续,那么厂商就应该砍掉cos商单,厂商没有资格为玩家做选择,没有资格成为玩家的“青天大老爷”,玩家点菜厂商上菜,这就是服务业,它不会替玩家做价值判断,教玩家玩游戏,这一点有的被畜牧业圈养惯的玩家可能会不太适应。
有人如果要质疑,就回它一句话,“玩家愿意,厂商就这么干了,有什么问题吗?难道你喜欢一个不听话骑在你头上的厂商?”
但是,玩家自身可以反思,可以转变观念,可以在一系列讨论和思考后选择继续接受cos商单,但这是玩家的事情,厂商不能插手,不然就是既当裁判又当运动员。
这次事件依然暴露出我一直指出的问题,尘白社区的共识形成机制一直是非常粗糙的,过去一直是畜牧业二游主导,厂商独断地决定什么是“真正”玩家的声音,玩家不需要担心该如何形成共识,反馈意见,他们只需要对厂商的决定拍手叫好就行了。
而在服务业,厂商没法为玩家做出决定,社区需要真真正正的从每个真实玩家中凝聚出共识,并向官方反馈意见。而尘白社区仍旧依赖着版面高强度自由搏击的办法来讨论,最难绷的一点是,尘白禁区保守好评的快速回应反而是加剧了讨论的混乱,因为共识根本还没来得及形成,现在又是进入了该不该一刀切cos的争议当中。
我知道官方心急想平息争议,想维护服务业的招牌,但玩家这边共识还没有形成,还在争论当中,就先一步一刀切,也一样是僭越了,替玩家做了决定。
尘白官方更合理的做法是,打拳coser立刻处理,这个基本没有异议,对于cos商单究竟该不该继续,应该先发布声明表示尊重玩家意见,但并不着急决断,而是要留更多时间给玩家进行讨论,形成共识,最后再根据玩家的统一意见做出决定。
版面自由搏击的方式在此前可能是堪堪可用,但在社区环境逐渐复杂,玩家成分复杂多样的情况下,版面自由搏击的曝光成本极低,一小撮社管多用点号可以轻松高强度发帖从而铺满版面,让一些情绪过激分裂社区的言论获得充分曝光,而理性讨论的帖子无人问津,这样即使不能一锤定音操纵社区舆论,也能很大程度上影响玩家的意见形成。
而尘白官方也别再沉迷什么“尘白速度”了,回应可以快,但处理必须慢下来等玩家,别玩家这边还和各种唐人社管争论着呢,你就下场杀死比赛了。
关于具体的社区治理,这其中有很多问题需要讨论,在这就不往里塞了,只简单起个头。